大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游酒店旅游概论的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游酒店旅游概论的解答,让我们一起看看吧。
酒店管理概论是怎样的一门课程?
酒店管理概论是酒店管理专业的一门入门课程,旨在介绍酒店管理的基本概念、原则和方法,培养学生对酒店管理的基本理解和认识。
酒店管理概论的主要内容包括以下几个方面:
1. 酒店管理的概念和基本原则:介绍酒店管理的定义、范围、发展历程等基本概念,并阐述酒店管理的基本原则,包括服务质量、客户满意度、成本控制等。
2. 酒店运营管理:介绍酒店的运营管理,包括酒店的组织结构、人力***管理、标准操作程序、房间销售管理、餐饮管理等。
3. 酒店市场营销:介绍酒店市场营销的基本知识,包括市场定位、市场细分、产品策略、促销策略等。
酒店管理学是管理学的分支学科,酒店管理概论是一门入门课程,它是整体性、概要性介绍酒店管理的现象、性质、特点及发展规律的课程,以使学习者整体把握酒店管理的原理与规律,科学、规范管理酒店。
酒店人力***的概述及其意义?
酒店是以人为中心的行业,酒店的管理说到底就是对人的管理,运用科学的方法对酒店的人力***进行有效的利用和开发,以提高全体员工的素质,使其得到最优化的组合,发挥最大的积极性,从而提高全体员工的素质不断提高劳动效率。因此,加强人力***管理对酒店具有极重要的意义。
酒店项目概况范文?
1、项目名称: 酒店项目。
2、项目单位:
3、建设地点:
4、建设规模:总投资千万元,占地面积2600平方米,酒店5000平方米,酒店配套功能包括餐饮、会议、***、商务、SPA等内容。
5、建设年限:2年(自酒店项目开工之日起计算)。
希尔顿酒店的核心价值是?
希尔顿酒店的核心价值观和“欢快的氛围”有关,和“朋友”也有关。希尔顿酒店接待的不仅仅是客人,更是来自远方的朋友。“Friendly,Authentic,Caring,Thoughtful——友善、可靠、关怀、周全”,是希尔顿酒店带给客人的个性魅力,更是客人钟情欢朋的原因。总结出来的核心价值观是:友善,亲切友好。传承希尔顿全球酒店集团的全球服务标准,如朋友般真诚接待每一位旅客,提供高品质的服务。可靠,始终如一。每一间希尔顿酒店,都会提供高品质始终如一的服务,让客人轻松体验,畅享生活。关怀,恰到好处。希尔顿酒店在乎客人的一举一动,为客户提供及时、恰到好处的服务。
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