今天给各位分享如何接待境外旅游团的知识，其中也会对怎样接待入境旅游团进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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入境旅游团队地陪服务程序(四)核对、商定活动日程
旅游团抵达后，地陪应把旅行社有关部门已经安排好的活动日程与领队、全陪一起核对、商定，征求他们的意见。
地陪的整个服务流程共有八大步骤：准备工作，接站服务，入店服务，核对、商定日程，观光、游览服务，其他服务，送站服务，扫尾工作。
旅游团开始参观游览之前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，并即使通知到每一位游客。核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，可视作两国(两地)间导游人员合作的开始。游客有权审核活动***，也有权提出修改意见。
核对行程是旅游团抵达一地后的重要程序。全陪应全程参与，与领队和地陪核对行程，以免出差错，造成不必要的误会和经济损失。核对行程原则：全陪在核对行程中应本着“服务第宾客至上、遵循合同、平等协商”的原则。
导游是旅游活动的直接执行者，地陪导游是旅游目的地的导游，所以也是执行团队***的最主要执行者。
入境旅游团队全程导游服务程序(二)首站(入境站)接团服务
1、导游人员接站服务程序主要分为的步骤：至少提前半小时抵达接站地点；手持接站牌迎候客人；核实团队；***登车；清点行李和人。
2、服务准备；首站(入境站)接团服务；人店服务；核对、商定日程；各站服务；离站服务；途中服务；末站(离境站)服务；善后工作。
3、做好接团管理首先要管理好接团***。 (1)制定接团***。
4、全程导游服务的工作流程基本上可以划分为接团前工作准备、首站(入境站)服务、各站服务、途中服务、末站(离境站)服务及后续工作六个部分(见图4-1)。
5、迎接客人和入境介绍。接团服务良好的开端是成功的一半，接团服务是导游工作程序中的一个重要环节，全陪的首站能进站接团服务包括迎接客人和入境介绍等内容。
6、领队服务程序服务准备(一)研究旅行团情况了解旅游团成员的职业、姓名、性别、年龄及旅游团中的重点旅游者、需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求。
出境导游工作内容
出境领队就是出境游的中方导游员，负责整个出境行程的导游陪同工作，比如办理出入境的手续、在境外保管护照、酒店分房、负责翻译和照顾游客团员的吃、住、行、游、购、娱的综合性导游员。通俗一点讲就是出境旅游的导游。
专职导游要向当地导游通报旅游团情况，协助当地导游工作，监督各地服务质量，酌情提出改进建议，使接待***全面顺利实施，各站有机衔接，各项服务及时到位，保障游客人身财产安全，及时有效处置突发***。
特性。导游工作也因主要接待国际入境旅游者，“涉外”成了其最主要的属性。虽然，近年来我国国内旅游的勃兴，国内导游工作占有愈来愈重要的地位，但涉外性依然是导 游工作的主要属性之一。
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